Le pilotage d'une entreprise  englobe l’organisation générale mise en place pour maximiser la performance et créer de la valeur. Il ne se résume dons pas à la mise en place d'indicateurs de performance.

Il a différents objectifs :

1. déployer la stratégie au niveau opérationnel 
2.  s'assurer que les actions menées permettent d’atteindre les objectifs fixés,
3.  apprendre des actions pour s'améliorer continuellement.