Bac+4/5  Manager Opérationnel d'ACTIVITES

Titre reconnu par l’État

Cette formation conduit à l’obtention du titre de niveau 7 Manager Opérationnel d’Activités, certification enregistrée au RNCP sur décision de France Compétences en date du 18 mai 2021, délivrée par Ascencia Business School et l’Association pour le Collège de Paris. Cette formation est accessible par la voie de la VAE.

La formation s’appuie sur la demande réelle des entreprises, en phase avec leurs nouvelles exigences managériales. Les futurs managers doivent non seulement posséder de bonnes bases en gestion, mais aussi être capables de concevoir une stratégie commerciale, marketing et humaine. Ce programme vous permet d’apprendre à gérer un ensemble de moyens techniques et humains rattachés à votre activité, sa performance et son développement. Ce type de profil polyvalent est sollicité par tous les secteurs d’activité et profite d’une demande constante.

Le Manager opérationnel d'activités met en oeuvre et réalise, dans son secteur géographique et dans son domaine (type de marché, de produit, de clientèle), la politique commerciale définie par sa direction ou avec elle.

Il contrôle les comptes d’exploitation aux moyens des outils appropriés à son centre de profit pour en analyser la rentabilité et l’améliorer. Il assure également la gestion du budget qui lui est alloué.

Le Manager d’unité opérationnelle a une activité de suivi et d'analyse des résultats commerciaux et financiers. Il doit comprendre les contraintes du marché et des clients.

Enfin, il anime et motive ses équipes grâce à ses capacités d'écoute tout en maintenant un climat régulateur de tensions, propice à l'activité.

Le titre de « Manager Opérationnel d'activités» est décerné aux candidats qui ont acquis les compétences suivantes :

1. Elaboration et mise en oeuvre d’une politique commerciale

Le Manager d’unité opérationnelle planifie et organise les actions commerciales pour atteindre les objectifs fixés par sa hiérarchie : conquête et fidélisation de clients.

2. Gestion et optimisation des budgets et des comptes d’exploitation

Le Manager d’unité opérationnelle répartit et gère les budgets (structure, promotion, publicité). Il a également en charge la gestion de ses stocks et les relations commerciales avec les partenaires de son unité (clients externes, fournisseurs, prescripteurs, clients internes, …)

3. Suivi et analyse des résultats d’activité

Cela permet au Manager d’unité opérationnelle de décider d’actions de développement, de l’ajustement de son offre et, le cas échéant, de la mise en place de mesures correctives. Il peut avoir à adapter les prix en fonction des contraintes du marché local. Le développement d’un dispositif de veille (commerciale, législative, réglementaire, stratégique, …) structuré et performant lui permet d’être proactif sur les évolutions de son secteur. Il est un communiquant qui développe son réseau relationnel et promeut l'image de l'entreprise.

4. Recrutement et animation des équipes de collaborateurs

Le Manager d’unité opérationnelle participe activement au processus de recrutement des membres de son équipe depuis l’élaboration des fiches de poste jusqu’à l’entretien d’embauche. Il réalise les entretiens annuels d’évaluation et des entretiens périodiques de suivi. En outre, il doit mettre en place des actions fédératrices et suscitant la motivation.